ДОГОВОР-ОФЕРТА
на предоставление доступа к сервису «Вегонис»
Редакция от «16» июля 2026 г.
Настоящий Договор-оферта (далее — «Договор») является официальным публичным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Веблаборатория» (ООО «Веблаборатория»), ИНН 2634100312, ОГРН 1172651013600 (далее — «Исполнитель»), заключить договор о предоставлении доступа к сервису «Вегонис» на изложенных ниже условиях. Оферта направляется любым дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — «Заказчик») в соответствии со ст. 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ (далее — «ГК РФ») и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
Договор заключается путём принятия (акцепта) оферты Заказчиком в порядке, установленном разделом 2 настоящего Договора (п. 3 ст. 438 ГК РФ), что признаётся соблюдением письменной формы договора (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Автоматизированная упрощённая система налогообложения» (АУСН) и не является плательщиком налога на добавленную стоимость (Федеральный закон от 25.02.2022 № 17-ФЗ).
Действующая редакция Договора опубликована на сайте Исполнителя по адресу https://vegonis.ru . Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Договора в полном объёме и принимает их без оговорок. Если Заказчик не согласен с каким-либо условием оферты, Исполнитель предлагает ему отказаться от использования Сервиса.
Исполнитель и Заказчик далее совместно именуются «Стороны».
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сервис («Вегонис») — программный комплекс (программное обеспечение), предоставляемый Исполнителем через сеть Интернет по адресу https://vegonis.ru, обеспечивающий диалоговый (чат) интерфейс для анализа данных учётных баз Заказчика на платформе «1С:Предприятие» с применением технологий искусственного интеллекта.
1.2. Личный кабинет — защищённый раздел Сервиса, доступ к которому Заказчик получает после регистрации и авторизации и через который осуществляется управление подключениями, балансом и параметрами использования Сервиса.
1.3. База 1С Заказчика — информационная база на платформе «1С:Предприятие» (в том числе конфигурации «Управление нашей фирмой», «Управление торговлей», «Бухгалтерия предприятия» и иные), к которой Заказчик самостоятельно предоставляет Сервису доступ.
1.4. Баланс — учётная запись Заказчика в Сервисе, отражающая сумму внесённой предоплаты (аванса) и её расходование по мере использования Сервиса.
1.5. Тарифы — условия определения стоимости использования Сервиса (в том числе применяемая ставка и порядок расчёта стоимости обработки запросов), доводимые Исполнителем до Заказчика при подключении Сервиса, в Личном кабинете и/или в выставляемом счёте. Исполнитель вправе не размещать Тарифы в открытом доступе.
1.6. Провайдеры ИИ — сторонние организации и сервисы обработки данных на основе технологий искусственного интеллекта (в том числе иностранные), привлекаемые Исполнителем для обработки запросов Заказчика.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса (доступ к функциональным возможностям Сервиса через сеть Интернет) на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Заказчик обязуется оплачивать использование Сервиса в порядке и на условиях настоящего Договора.
2.2. Сервис предназначен для анализа данных Базы 1С Заказчика, в том числе для формирования аналитических сводок, ответов на запросы в свободной форме и контроля показателей хозяйственной деятельности. Конкретный перечень доступных функций определяется текущей версией Сервиса.
2.3. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель вправе развивать, изменять, дополнять и ограничивать функциональность Сервиса.
2.4. Местом оказания услуг признаётся местонахождение Исполнителя: РФ, г. Ставрополь, Ставропольского края.
2.5. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий: (а) регистрация в Сервисе (создание учётной записи); (б) пополнение Баланса; (в) начало фактического использования Сервиса. С момента совершения акцепта Договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА
3.1. Для начала использования Сервиса Заказчик самостоятельно проходит регистрацию, настраивает подключение своей Базы 1С к Сервису и (при необходимости) устанавливает предоставленные Исполнителем компоненты (расширения, HTTP-сервис) в своей Базе 1С.
3.2. Заказчик самостоятельно определяет объём данных, к которым Сервис получает доступ, путём настройки прав доступа и параметров подключения на стороне своей Базы 1С. Исполнитель не имеет доступа к данным Базы 1С Заказчика сверх объёма, предоставленного самим Заказчиком.
3.3. Обработка запросов Заказчика осуществляется в автоматическом режиме. В процессе обработки фрагменты данных, извлекаемые из Базы 1С Заказчика по его запросу, могут передаваться Провайдерам ИИ в порядке, установленном разделом 4 настоящего Договора.
3.4. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса, однако не гарантирует его бесперебойной и безошибочной работы. Возможны технические перерывы, в том числе плановые (для обслуживания и обновления) и внеплановые (в связи с обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя, включая сбои у третьих лиц, провайдеров связи и Провайдеров ИИ).
4. ПРИВЛЕЧЕНИЕ СТОРОННИХ СЕРВИСОВ И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
4.1. Заказчик уведомлён и соглашается с тем, что для обработки его запросов Сервис использует технологии искусственного интеллекта, предоставляемые Провайдерами ИИ, и что для этого фрагменты данных, извлекаемые из Базы 1С Заказчика по его запросу, а также тексты запросов передаются таким Провайдерам ИИ, в том числе через технологические шлюзы, которые могут находиться за пределами территории Российской Федерации.
4.2. Заказчик самостоятельно и под свою ответственность определяет состав данных, доступных Сервису и, соответственно, потенциально передаваемых Провайдерам ИИ (п. 3.2 Договора).
4.3. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и правовыми основаниями на обработку и передачу данных, к которым он предоставляет Сервису доступ, включая — при наличии в таких данных персональных данных — согласия субъектов персональных данных и соблюдение требований законодательства о персональных данных (в том числе о трансграничной передаче). Ответственность за правомерность передачи таких данных несёт Заказчик.
4.4. Исполнитель со своей стороны привлекает Провайдеров ИИ, обеспечивающих режим конфиденциальности передаваемых данных, и прилагает разумные усилия к тому, чтобы данные Заказчика не использовались для обучения моделей Провайдеров ИИ, если это предусмотрено условиями соответствующих Провайдеров.
5. ХАРАКТЕР РЕЗУЛЬТАТОВ. ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1. Результаты, формируемые Сервисом (аналитические сводки, ответы, выводы, показатели и рекомендации), носят информационно-справочный характер и предназначены для вспомогательного использования Заказчиком.
5.2. Результаты работы Сервиса не являются бухгалтерской, налоговой, юридической, аудиторской или иной профессиональной консультацией, официальным заключением либо безусловным основанием для принятия управленческих, финансовых или юридически значимых решений.
5.3. В силу вероятностной природы технологий искусственного интеллекта результаты могут содержать неточности, пропуски или ошибки. Заказчик обязуется самостоятельно проверять и оценивать результаты перед их использованием и принимает на себя все риски, связанные с решениями, принятыми на основании таких результатов. Исполнитель не несёт ответственности за подобные решения Заказчика и их последствия.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Сервису в объёме, предусмотренном настоящим Договором.
6.1.2. Прилагать разумные усилия для поддержания работоспособности и доступности Сервиса.
6.1.3. Соблюдать условия конфиденциальности в отношении данных Заказчика в соответствии с разделами 7 и 8 настоящего Договора.
6.1.4. Оказывать Заказчику техническую поддержку по вопросам работы Сервиса в объёме, определяемом Исполнителем.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц (в том числе Провайдеров ИИ, хостинг-провайдеров, операторов связи), оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, установленных настоящим Договором.
6.2.2. Проводить плановые и внеплановые технические работы, временно приостанавливая доступ к Сервису, по возможности уведомляя Заказчика.
6.2.3. Изменять функциональность, состав и Тарифы Сервиса в порядке, предусмотренном разделом 10 Договора.
6.2.4. Приостановить или ограничить доступ Заказчика к Сервису в случае: отрицательного или нулевого Баланса; нарушения Заказчиком условий Договора; аномальной (в том числе автоматизированной) нагрузки, создающей угрозу работоспособности Сервиса; действий Заказчика, направленных на обход ограничений, декомпиляцию, изучение или нарушение работы Сервиса.
6.2.5. Использовать факт заключения Договора и обезличенную статистику использования Сервиса в целях его развития. Указание Заказчика в качестве клиента в маркетинговых материалах производится только с согласия Заказчика.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Своевременно оплачивать использование Сервиса путём пополнения Баланса.
6.3.2. Обеспечивать законность и правомерность данных, к которым он предоставляет Сервису доступ (п. 4.3 Договора).
6.3.3. Не предпринимать попыток несанкционированного доступа, декомпиляции, копирования, модификации Сервиса, а также действий, нарушающих его нормальную работу.
6.3.4. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность своих учётных данных (логинов, паролей, токенов доступа) и нести ответственность за все действия, совершённые с их использованием.
6.3.5. Уведомлять Исполнителя об изменении своих реквизитов и контактных данных.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Использовать Сервис в пределах доступного Баланса и функциональных возможностей Сервиса.
6.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления доступа к Сервису в оплаченном объёме и получать техническую поддержку.
6.4.3. В любой момент прекратить использование Сервиса.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Стороны признают конфиденциальной информацию, полученную друг от друга в связи с исполнением Договора, включая данные Базы 1С Заказчика, сведения о хозяйственной деятельности, а также технические и организационные сведения о Сервисе.
7.2. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам и не использовать её в целях, не связанных с исполнением Договора, как в течение срока действия Договора, так и в течение 3 (трёх) лет после его прекращения, за исключением случаев, предусмотренных законом, а также передачи данных Провайдерам ИИ в объёме, необходимом для оказания услуг (раздел 4 Договора).
7.3. Не является нарушением конфиденциальности предоставление информации по обоснованному требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Заключая Договор, Заказчик даёт согласие на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика (его представителя), предоставленных при регистрации и использовании Сервиса: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, иные контактные данные. Цель обработки — заключение и исполнение Договора, а также исполнение требований законодательства РФ.
8.2. В отношении персональных данных третьих лиц, которые могут содержаться в данных Базы 1С Заказчика, оператором таких персональных данных является Заказчик. Исполнитель осуществляет их обработку исключительно по поручению Заказчика и в объёме, необходимом для оказания услуг по Договору. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований для обработки и передачи таких данных, включая получение необходимых согласий субъектов персональных данных и соблюдение требований к трансграничной передаче.
8.3. Обработка персональных данных осуществляется способами, включающими сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (в объёме раздела 4 Договора), блокирование, удаление и уничтожение, с использованием средств автоматизации.
8.4. Согласие на обработку персональных данных действует в течение срока действия Договора и срока хранения соответствующих сведений, установленного законодательством РФ. Согласие может быть отозвано путём направления письменного уведомления Исполнителю; отзыв согласия влечёт прекращение использования Сервиса.
8.5. Порядок обработки Исполнителем как оператором персональных данных, указанных в п. 8.1, определяется Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте в открытом доступе.
8.6. В части персональных данных третьих лиц, содержащихся в данных Базы 1С Заказчика (п. 8.2), Заказчик поручает Исполнителю их обработку в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на следующих условиях: цель обработки — оказание услуг по настоящему Договору (обработка запросов Заказчика к данным Базы 1С); перечень действий (операций) — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, передача (в том числе Провайдерам ИИ в объёме раздела 4 Договора), блокирование, удаление и уничтожение, осуществляемые с использованием средств автоматизации; обработка осуществляется в объёме и в течение срока, необходимых для оказания услуг по Договору.
8.7. При обработке персональных данных по поручению Заказчика Исполнитель обязуется: соблюдать конфиденциальность персональных данных и требования к их защите; принимать правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ, для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения; не раскрывать и не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением передачи Провайдерам ИИ в объёме раздела 4 Договора и случаев, предусмотренных законом; по требованию Заказчика прекратить обработку и в разумный срок возвратить либо уничтожить обрабатываемые персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
8.8. Обязанность получения согласий субъектов персональных данных, а также уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (в том числе о намерении осуществлять трансграничную передачу) в отношении данных, указанных в п. 8.2, лежит на Заказчике как операторе. Исполнитель, действуя по поручению Заказчика, не обязан получать такие согласия. Ответственность перед субъектами персональных данных Стороны несут в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
9. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Использование Сервиса осуществляется на условиях предварительной оплаты (аванса). Заказчик пополняет Баланс, с которого списывается стоимость фактически использованного объёма Сервиса.
9.2. Стоимость каждой операции (запроса) определяется Сервисом автоматически исходя из её сложности и объёма фактически потреблённых при её обработке вычислительных ресурсов, в связи с чем стоимость обработки различных запросов может различаться. Размер каждого списания отражается на Балансе Заказчика в Личном кабинете.
9.3. Применяемая ставка (порядок определения стоимости) согласуется Сторонами и доводится до Заказчика при подключении Сервиса, в Личном кабинете и/или в выставляемом счёте. Исполнитель вправе не размещать Тарифы в открытом доступе.
9.4. Все расчёты производятся в рублях РФ в форме безналичного перечисления денежных средств. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя; эта дата признаётся датой оплаты.
9.5. По письменному заявлению Заказчика неиспользованный остаток Баланса подлежит возврату за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов. Возврат производится на счёт Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления.
9.6. Стороны договорились, что акты об оказанных услугах в общем случае не составляются. Использование Сервиса Заказчиком в отчётном периоде и отсутствие мотивированной претензии подтверждают надлежащее оказание услуг. По письменному запросу Заказчика Исполнитель предоставляет акт об оказанных услугах.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (п. 2.5) и действует бессрочно — до его расторжения одной из Сторон.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора, публикуя новую редакцию на Сайте, а также изменять Тарифы в порядке, предусмотренном разделом 9 Договора. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с ними. Изменения не имеют обратной силы в отношении уже оказанных и оплаченных услуг.
10.3. Заказчик вправе в любой момент расторгнуть Договор, прекратив использование Сервиса и направив (при необходимости возврата остатка Баланса) соответствующее заявление.
10.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Заказчика, в случае существенного нарушения Заказчиком условий Договора либо при прекращении функционирования Сервиса.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом ограничений, установленных настоящим разделом.
11.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору за любой период ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за использование Сервиса за последний календарный месяц, предшествующий событию, повлёкшему ответственность.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за: (а) решения Заказчика, принятые на основании результатов работы Сервиса (раздел 5); (б) перерывы и сбои, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров связи, Провайдеров ИИ, а также обстоятельствами непреодолимой силы; (в) сохранность, полноту и корректность данных в самой Базе 1С Заказчика; (г) убытки в виде упущенной выгоды.
11.4. Заказчик несёт ответственность за правомерность предоставляемых Сервису данных (раздел 4) и за действия, совершённые с использованием его учётных данных.
12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, аварии, военные действия, блокады, действия и акты органов власти, массовые сбои сетей связи и энергоснабжения), возникшими после заключения Договора. На срок действия таких обстоятельств сроки исполнения обязательств отодвигаются соразмерно.
12.2. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются свыше трёх месяцев, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора без возмещения убытков другой Стороне.
13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. Споры и разногласия Сторон разрешаются путём переговоров с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка. Срок ответа на письменную претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
13.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством РФ, по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами закона.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Признание недействительным отдельного положения Договора не влечёт недействительности Договора в целом.
14.2. Документы и сообщения, направленные Сторонами по электронной почте, через Личный кабинет или иные каналы связи Сервиса, признаются имеющими юридическую силу.
14.3. Во всём, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Веблаборатория»
Юридический адрес: 355029, Россия, Ставропольский край, г.о. город Ставрополь, г. Ставрополь, пер. Муниципальный, д. 9
ИНН: 2634100312 КПП: 263501001 ОГРН: 1172651013600
Р/с 40702810210000148635 в АО «ТБанк»
К/с 30101810145250000974 БИК 044525974
Сайт: https://vegonis.ru